(1.01) Exnessには日本語サポートの連絡先がありますか？

はい。Exness（エクスネス）では、日本人スタッフによる日本語番号での電話、オンラインチャット、メール、ソーシャルメディアでのサポートが充実していて便利です。

Exness（エクスネス）日本語での問い合わせの営業時間は、下記の電話とオンラインチャットは月曜日〜金曜日の8:00〜24:00の営業時間はリアルタイムで即答され、営業時間に関わらずいつでも質問可能なメールやソーシャルメディアでも通常２４時間以内にすぐにお返事がされており、日本のお客様にも安心のサポート体制を持っています。

Exness（エクスネス）の日本語サポート問い合わせの連絡先一覧：

Exness（エクスネス）の日本語での電話とオンライン・チャットのサポート時間：日本時間の月曜〜金曜の朝8:00〜深夜24:00まで営業中です。（海外旅行中などにかけられる場合には、日本よりも9時間遅れの時差のグリニッジ標準時(GMT)のサーバー時間では、日曜の夜23時から金曜の15時迄開いています。）

Exness（エクスネス）の日本語番号（最新の日本語サポート電話番号）：

+120409740

これはスカイプなどから安い国際電話のかけられる米国番号です。

日本からの国際電話の掛け方は、スカイプでは米国を選ぶと自動で国番号の+1までが追加されますが、ドコモやソフトバンクの携帯電話などで国際電話番号をかける場合には、国番号の識別に使用される「+」の国番号識別のシンボルは、「0」のボタンの長押しで出せます。また、「+」の代わりに、「00」や「010」に置き換えても代用できます。

例えば、NTT固定電話回線の場合には、国際電話発信識別番号の0033の後に、010と国番号を続け、auケータイやKDDIでは010の後に国番号で国際電話がかけられる様になっています。

Exness（エクスネス）の日本語のお問い合わせ番号では、10名以上（マレーシアのクアラルンプールにも５名常駐）の日本人スタッフに手厚く返答をしてもらえる代わりに国際電話代の実費がかかりますので、国際電話代を節約したいという場合には、チャットやメールでのお問い合わせもおすすめです。

Exness（エクスネス）の日本語のチャットのお問い合わせアドレス（URL）：

https://my.exness.com/webtrading

電話と同じ月曜日〜金曜日の朝8:00〜深夜24:00の営業時間に、上記のURLもしくはログインした会員エリアにある「Exness（エクスネス）ウェブターミナル」（下の図の①）を開き、吹き出し型のチャットアイコン（下の図の②）をクリックすると、「Exness Assistant（エクスネス ・アシスタント）」のウィンドウが開きますので、下の図の③の様に質問内容を選択してから、④の小窓に日本語でメッセージを入力してリターンキーなどで送信すると、リアルタイムの日本語のオンライン・チャットに通話料無料で問い合わせることが可能です。

Exness（エクスネス）の日本語サポートのメールアドレス：

support@exness.com

営業時間に関わらず、年中無休で24時間いつでも無料で送れる日本語のメールでのお問い合わせは、通常一営業日内に日本人スタッフからお返事が来ます。

また、日本にお住まいの外国人の方や、出張先のパソコンが外国語環境などで、日本語以外でのお問い合わせをご希望の場合にも、このメールアドレスから世界中の言語でお問い合わせが可能となっております。エクスネスの凄いところは、世界の全ての言語に通訳を入れてでも対応しますと言っているところです。手厚いカスタマーサポートが期待できます。

Exness（エクスネス）の日本語公式ソーシャルメディア（ツイッター）：

https://mobile.twitter.com/exnessj

@ExnessJ

東西FXのメールサポートの場合は、support@tozaifx.comへお問い合わせください。

• Exness（エクスネス）会社概要に関するよくあるご質問（FAQ）